Nos collaborateurs

Olivier est le responsable idéal pour diriger les activités de dunnhumby en France. Précédemment, il a occupé des postes à responsabilités au sein du Groupe Casino, principal client de la société, et cette expérience acquise lui permet de mettre en place une opération d’envergure en France.  

Au cours de ses dernières années chez Casino, il est, pendant un certain temps, responsable des services marketing et fidélisation, chargé des programmes fidélité et des différents services consommateurs du supermarché. S’ensuivent cinq années en tant que Directeur du Marketing, marquées par le suivi de deux projets d’envergure relatifs à la fidélité et aux marques de détaillants.

Du fait de son expérience dans le domaine des relations directes avec la clientèle, il prit en charge la responsabilité du pilote dunnhumby au sein de Casino de novembre 2005 à juin 2006. Fort de son succès, il lui est confié l'accord d'entreprise commune entre les deux groupes en octobre 2006.

Peu après, en quête d'un nouveau défi à relever, Olivier décide de quitter Casino et de rejoindre la société naissante qu’est dunnhumby France en mars 2007 en tant que Directeur Général. Passionné par les clients, l’opportunité de rejoindre une entreprise internationale à croissance rapide le séduit. A ce jour, son ambition est de constituer une équipe en France tant pour la division Commerce de détail que pour l’unité CPG (Produits de consommation packagés) récemment créée.

Hormis les cofondateurs, Simon est le collaborateur le plus ancien de l'entreprise et a pour responsabilité d’assurer le suivi des opérations liées aux relations directes avec les clients.

Chargé du suivi des relations chez Tesco pendant sept ans, jusqu’en 2001, en qualité de Directeur du service clientèle, il assume des responsabilités très variées, ce client-clé étant, la plupart du temps, à l’origine de la plus grande partie des activités de la société.
Après avoir géré plusieurs projets à court terme hors du Royaume-Uni, il relève le défi d'implanter dunnhumby aux Etats-Unis par le biais d’un partenariat avec Kroger, entreprise de grande distribution de premier plan.

Son objectif est de reproduire avec l’unité basée aux Etats-Unis les résultats obtenus par la société avec Tesco au Royaume-Uni. Des prouesses sont accomplies sous sa direction, dunnhumby USA connaissant une croissance remarquable, passant d’une équipe initiale de seulement quatre membres à plusieurs centaines aujourd’hui.

Simon est motivé par le défi permanent de dunnhumby, à savoir obtenir toujours plus d’informations à partir des données des clients susceptibles de s’appliquer à leurs activités C’est en fait ce modèle qui, au départ, l’incite à intégrer la société qui lui offre tous les moyens pour développer les compétences qu’il utilisait chez CACI, société d’études de marché. Il rejoint l’entreprise en tant que stagiaire diplômé en 1985, son travail consistant à analyser les bassins hydrographiques des villes et à modéliser les méthodes de vente au détail.

Diplômée de la Durham University en 1996, Nicky se tourne vers le marketing, susceptible de lui offrir une carrière palpitante mais a le sentiment que le poste idéal serait pour elle plus scientifique. C’est pourquoi rejoindre dunnhumby s’avère être la solution parfaite car alliant ces deux compétences.

Elle progresse rapidement, passant de Responsable de budget publicitaire de l’équipe Tesco à la direction de l’équipe chargée de l’analyse des données, fonction impliquant une collaboration avec les responsables de supermarchés pour mettre en lumière les méthodes à utiliser pour tirer le mieux parti des analyses de dunnhumby.

Après avoir saisi l’opportunité d’aider dunnhumby à réaliser ses ambitions internationales par le biais d’un projet mené à bien à Rotterdam, elle s’investit dans le développement d’une équipe d’assistance mondiale au Royaume-Uni tout en jouant un rôle majeur dans la mise en place de l’opération française.

Sa volonté de relever des défis lui ouvre de nombreuses perspectives au sein de dunnhumby. Elle confie que les compétences de l’équipe forte l’entourant a été un catalyseur formidable lui ayant permis d’assumer des responsabilités toujours plus importantes au cours de la période relativement courte passée dans la société.

Après s’être délectée à relever le défi consistant à travailler dans un environnement intense et en mutation rapide, elle est sollicitée pour créer une plate-forme en Inde destinée à répondre aux besoins des marchés au niveau mondial, qui accompagnera la croissance de la société et mettra en valeur les compétences de base de dunnhumby. Selon ses propres dires, cette initiative lui a permis de travailler avec un groupe de personnes très talentueuses oeuvrant en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise implantés dans le monde entier.

Martin rejoint dunnhumby en 2004 en tant que Directeur des stratégies et opérations à terme.

Il est littéralement enthousiasmé par le potentiel grandissant inhérent au fait de « relier les points » du marketing et permettre ainsi aux études de pointe mondiales de la société, portant sur des centaines de millions d'habitudes d'achat des consommateurs, de fournir des données plus granulaires à une rapidité jamais atteinte jusqu’alors. Ces indications dynamisent des segmentations et modes de communication véritablement applicables tant pour les détaillants que pour leurs fournisseurs dans le monde entier. Combiner ces données comportementales riches en enseignement avec des segments de recouvrement relatifs aux attitudes et supports révolutionne, en outre, la capacité des sociétés à comprendre réellement les causes et effets en marketing.

Auparavant, il a occupé le poste de Président-Directeur Général de The Henley Centre, société leader de conseil en marketing stratégique du Groupe WPP : là, il collabore avec la plupart des sociétés de premier plan pour les aider à mieux comprendre les mécanismes de changement de leurs environnement et clients dans le monde entier.

Avant de devenir membre de The Henley Centre en 2002, il a occupé la fonction de Directeur, fondateur de BBH Futures, cabinet de conseil stratégique du Groupe Bartle Bogle Hegarty. Il est également Responsable du Service Marketing de Mercury Communications à l'époque où cette dernière est élue Marque de l'Année. Il débute sa carrière au service Planification des Comptes chez Ogilvy & Mather.

Reconnu pour être un commentateur hors pair des questions relatives aux opérations à terme et au marketing, il apparaît fréquemment dans les média et prend la parole lors de nombreuses manifestations mettant en scène la société. Il est, en outre, responsable des activités de relations publiques de cette dernière.