i nostri fondatori

Clive Humby Presidente
Dopo aver co-fondato dunnhumby nel 1989, Clive si è dedicato alla costruzione di solide relazioni con i clienti della società attraverso lo sviluppo delle loro strategie di marketing e di comunicazione.

Clive ricopre inoltre responsabilità di primo piano nella definizione delle strategie di dunnhumby. In tale ruolo Clive attinge alla sua vasta esperienza maturata in campo analitico e di modellizzazione matematica. L’applicazione di queste competenze alle attività di un numero sempre crescente di importanti clienti internazionali è alla base dell’attività di dunnhumby.

Prima di costituire dunnhumby, Clive era direttore generale di una importante società di analisi di mercato e responsabile dello sviluppo di innovazioni pionieristiche nella segmentazione di marketing e del marketing retail (ivi compreso il sistema ACORN) che hanno consentito a dunnhumby di distinguersi dagli altri operatori del settore.

Oltre al ruolo primario svolto in seno a dunnhumby, Clive ricopre cariche di insegnamento quale professore ospite di Marketing Integrato alla Northwestern University di Chicago e professore ospite alla Cranfield University Business School nel Regno Unito.

Edwina Dunn
Direttore Generale
L’approccio ‘customer-centric’ costituisce il principio ispiratore che ha portato alla creazione di dunnhumby ed Edwina è rimasta fedele a questo valore, contribuendo a trasformare l’azienda in una realtà globale che affronta l’analisi del cliente con rigore scientifico.

Con l’esperienza maturata in qualità di vicepresidente di una società di analisi di mercato, Edwina ha svolto un ruolo fondamentale nell’introduzione di un approccio pionieristico per lo sviluppo di un sistema di classificazione del consumatore attraverso dati ricavati dalle attività di censimento rivenditori già adottati da retailer di tutto il mondo per la modellizzazione della scelta della località.

Fin dalla sua nascita nel 1989, dunnhumby suscitò grande interesse in importanti clienti prima ancora di attirare l’attenzione di Tesco in un periodo in cui il retailer si era prefissato di migliorare la propria comprensione dei clienti. L’analisi di dunnhumby dei dati raccolti attraverso il programma fedeltà Clubcard di Tesco, lanciato nel 1995, si è rivelata mirabilmente funzionale al successo della grande catena britannica.

Con Edwina al timone in rotta sui mercati esteri, compresi gli Stati Uniti e la Francia, dunnhumby ha attratto numerosi clienti internazionali quali Procter & Gamble, Kroger, Nestlé, Home Depot e Coca-Cola. Con la crescita della società si è reso necessario espandere l’organico dell’azienda arrivando a comprende più di 850 dipendenti.

L’eccezionale ritmo di crescita è stato in parte conseguito grazie allo spazio che Edwina ha saputo dare a ciascuno dei propri collaboratori, incoraggiandoli a risolvere i problemi tramite un approccio di tipo “test and learn” e dando loro l’opportunità di assumere sempre nuove responsabilità dopo aver messo alla prova la loro capacità di adattamento in un ambiente in rapido e in costante cambiamento quale quello di dunnhumby.