16 coisas que as equipes de loja podem fazer agora para colocar os clientes em primeiro lugar

16 coisas que as equipes de loja podem fazer agora para colocar os clientes em primeiro lugar

10 July 2017

Alinhar as estratégias de negócios a uma abordagem que coloque os clientes em primeiro lugar parece uma tarefa dificílima, que exige investimentos significativos. A maior parte dos varejistas está muito consciente dos benefícios financeiros (crescimento das vendas e aumento de participação de mercado) decorrentes de ter foco nos consumidores, ainda que muitos continuem a ter dificuldade em assumir esse compromisso. Posicionar o cliente como “top of mind” junto a seus colaboradores e em suas lojas é um grande ponto de partida. Neste e-book, apresentamos 16 ações simples, focadas nos clientes, que podem ajudar a colocar você no caminho de ter o consumidor como prioridade.


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