Conquiste um crescimento de longo prazo no varejo alimentar e farmacêutico
Entregue o que os clientes querem, melhor do que ninguém
Desde 2017, o Retailer Preference Index (RPI) da dunnhumby tem ajudado varejistas e marcas ao redor do mundo a entender melhor o cliente em constante evolução, com base em insights de mais de 6.000 brasileiros por ano sobre o que realmente importa para eles na hora de fazer compras, em mais de 40 redes de supermercado e mais de 20 redes de farmácias. O RPI da dunnhumby é a única abordagem que combina a percepção dos clientes com os resultados financeiros em um ranking consolidado.
Baixe o relatório mais recente do RPI para descobrir:
O que determina a preferência pelos varejistas?
Quais varejistas estão se destacando — e por quê?
O que pode ser feito para melhorar a percepção e a performance?
Retailer preference index
Retailer preference index
A quarta edição anual do Retailer Preference Index (RPI) para supermercados no Brasil
Acesse a primeira edição do RPI para farmácias no Brasil
Transforme tendências de mercado do
RPI em crescimento com o suporte dos nossos
especialistas
A ampla oferta de insights competitivos da dunnhumby apoia estratégias centradas no cliente para posicionar você à frente da concorrência.
Aproveite a combinação poderosa dos dados líderes do RPI com pesquisas personalizadas,
consultoria especializada do nosso time e plataformas de uso independente para alcançar um crescimento sustentável.
Consultoria personalizada e pesquisas customizadas
RPI Deep Dive
Converse com nossos especialistas do varejo para analisar os resultados mais recentes do RPI sob a ótica do seu negócio. Entenda melhor seu posicionamento competitivo, identifique o que mais ressoa com seus clientes e descubra oportunidades para impulsionar seu desempenho.
RPI Boost Study
Descubra os motivos por trás das escolhas dos seus clientes mais fiéis — tudo isso sem depender de pesquisas independentes caras e demoradas.
Aproveite o processo anual de pesquisa do RPI para enriquecer seus dados de fidelidade com fatores externos que influenciam diretamente o comportamento do consumidor. Segmente sua base de clientes e compare sua marca com até 15 concorrentes dentro da sua área geográfica, analisando o desempenho por segmento em relação à concorrência. Tome decisões estratégicas centradas no cliente para transformar compradores ocasionais em clientes fiéis.
Acompanhamento personalizado de Brand Equity
Avalie e refine sua posição competitiva ao longo do tempo, impulsionando o crescimento de market share. Nossa equipe de pesquisa desenvolve levantamentos quantitativos representativos da área de atuação da sua bandeira, coletando percepções sobre a marca, comportamento de compra, dados demográficos e muito mais para ajudar você a:
Identificar quais percepções dos clientes são mais relevantes para impulsionar resultados financeiros e de conexão emocional
Acompanhar, ao longo do tempo, os pontos fortes e fracos da sua marca em relação à concorrência
Esses insights valiosos ajudam a guiar a alocação inteligente de recursos, focando onde há maior potencial de ganho.
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