Quarta-feira, 24 de setembro de 2025
O varejo alimentar na América do Norte e América Latina passa por uma transformação significativa, impulsionada pela rápida adoção da inteligência artificial tanto por varejistas quanto por consumidores. A IA traz benefícios econômicos e operacionais relevantes, mas também introduz novas complexidades que os líderes do varejo precisam gerenciar.
Neste webinar, especialistas da dunnhumby exploram três desafios críticos que os varejistas enfrentam atualmente:
Oferecer personalização relevante e eficiência operacional em escala
Proteger a confiança do cliente — a base da lealdade de longo prazo
Adaptar-se à incerteza econômica contínua, impulsionada pela inflação e tarifas
Em IA, Confiança e o Cliente de Varejo Moderno, você encontra insights sobre as mais recentes inovações em IA e conhece as melhores práticas para integrá-la de forma responsável, mantendo a confiança do consumidor. A sessão também analisa como os shoppers nas Américas reagem às pressões econômicas e às mudanças no cenário do varejo.
Com base nos achados do Consumer Trends Tracker da dunnhumby — estudo realizado três vezes por ano nas seis maiores economias das Américas (EUA, Brasil, México, Canadá, Colômbia e Chile) — o webinar traz uma visão orientada por dados sobre:
Respostas do Consumidor à IA: como a confiança e as expectativas em relação à IA evoluem nos últimos dois anos
Motores da Mudança: fatores-chave que influenciam as decisões de compra em meio aos desafios econômicos
Mudanças de Comportamento: comportamentos emergentes e diferenças regionais entre mercados
Impacto nos Varejistas: quais varejistas ganham espaço — e como outros podem se adaptar às novas necessidades do consumidor
Seja você um executivo de varejo, estrategista ou profissional de marketing, esta sessão oferece insights práticos para prosperar na era do varejo impulsionado pela IA.
