Asegura el crecimiento a largo plazo en el sector de retail
Cumple con lo que los clientes desean, mejor que nadie
El Índice de Preferencia del Retail (RPI) es un estudio anual que clasifica a los retailers según las preferencias de miles de compradores desarrollado por dunnhumby con una metodología global, ya implementada en países como Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, España, Italia y Colombia. Este estudio combina percepciones y sentimientos de los compradores del canal moderno (factores de conexión emocional) y su percepción sobre el comportamiento de compra que han tenido en cada uno de los canales, para revelar qué retailers han logrado construir la relación más sólida con sus clientes.En esta nueva edición en Colombia, buscamos identificar y medir el desempeño de los retailers de bienes de consumo del canal moderno a partir de las distintas dimensiones que conforman su propuesta de valor.
Descarga el último informe del RPI para descubrir:
¿Qué impulsa la preferencia por los retailers?
¿Qué retailers están ganando y por qué?
¿Qué se puede hacer para mejorar la percepción y el rendimiento?
Retailer preference index
Retailer preference index
Índice de Preferencia de Retailers en Colombia
Índice de Preferencia del Retail en Salud & Bienestar México 2025
Convierte las tendencias del mercado del RPI en crecimiento para tu negocio con la ayuda de expertos
El portafolio ampliado de soluciones de insights competitivos de dunnhumby ofrece estrategias que ponen al cliente en el centro para impulsarte sobre la competencia. Potencia la poderosa combinación de datos de la industria del RPI con investigaciones personalizadas, asesoría personalizada de nuestros expertos y plataformas de autoservicio para lograr un crecimiento a largo plazo.
Consultoría personalizada e investigación a medida
Análisis a profundidad del RPI
Reúnete con nuestros expertos en la industria del retail para revisar los resultados más recientes del estudio del RPI desde la perspectiva de tu negocio. Comprende mejor tu posición competitiva, identifica lo que realmente resuena con tus clientes y descubre oportunidades para impulsar el crecimiento de tu negocio.
Boost del RPI
Descubre el porqué detrás de las compras de tus clientes más leales, sin necesidad de estudios de investigación independientes, costosos y que consumen mucho tiempo.
Aprovecha nuestro proceso anual de encuestas del RPI para enriquecer tus datos de lealtad con factores externos clave que influyen en el comportamiento del cliente. Segmenta tu base de clientes y compara el desempeño de tu marca con hasta 15 competidores dentro de tu área geográfica para determinar el rendimiento de marca por segmento frente a la competencia. Da forma estratégica a tus decisiones poniendo al cliente en el centro para transformar compradores ocasionales en clientes leales.
Seguimiento personalizado del Brand Equity
Evalúa y mejora tu posición competitiva a lo largo del tiempo, lo que se traduce en un crecimiento de participación de mercado. Nuestro equipo de investigación diseña encuestas cuantitativas, representativas del alcance geográfico de tu banner, para recopilar percepciones sobre la salud de la marca, comportamientos de compra, datos demográficos y más, con el fin de ayudarte a:
Identificar cuáles percepciones del cliente son más importantes para generar mejores resultados financieros y conexiones emocionales.
Rastrear fortalezas y debilidades en esas percepciones del cliente, para tu banner, en comparación con la competencia, a lo largo del tiempo.
Estos valiosos insights ayudan a guiar una asignación inteligente de recursos donde tengas mayor oportunidad de ganar.
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