2021年,顾客至上的零售行业

By David Clements, David Ciancio,
26 April '21

尽管疫情带来了很多不确定因素,但是杂货零售商们面对危机和机会时,整体表现良好。我们相信2021年该趋势还会持续,速度、可靠性、体验仍将是消费者的主要诉求。

邓韩贝通过倾听客户的需求,分析数据,整合行业观点,发现9个零售商及其顾客的趋势,了解这些能帮助企业制定未来的计划和投资。

零售行业,尤其是杂货零售和医药零售,正站在新零售版图的前沿,很多事正发生翻天覆地的变化。

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