Webinar On-Demand | IA, Confianza y el Cliente del Retail Moderno: Tendencias y Estrategias para el éxito

Miércoles, 24 de septiembre del 2025

El retail de alimentos en América del Norte y América Latina atraviesa una transformación profunda, impulsada por la rápida adopción de la inteligencia artificial tanto por parte de los retailers como de los consumidores. La IA trae beneficios económicos y operativos significativos, pero también introduce nuevas complejidades que los líderes del retail deben gestionar. 

En este webinar, los expertos de dunnhumby exploran tres desafíos críticos que enfrentan hoy los retailers de comestibles: 

1. Ofrecer personalización relevante y eficiencia operativa a gran escala, 
2. Proteger la confianza del cliente, la base de la lealtad a largo plazo, 
3. Adaptarse a la incertidumbre económica continua, impulsada por la inflación y los aranceles. 

En IA, Confianza y el Cliente del Retail Moderno, encuentras insights sobre las últimas innovaciones en IA y aprendes las mejores prácticas para integrarla de manera responsable, manteniendo la confianza del consumidor. La sesión también analiza cómo los shoppers en las Américas responden a las presiones económicas y a los cambios en el panorama del retail. 

Con base en los hallazgos del Consumer Trends Tracker de dunnhumby, estudio realizado tres veces al año en las seis economías más grandes de las Américas (EE.UU., Brasil, México, Canadá, Colombia y Chile) el webinar ofrece una visión basada en datos sobre: 

• Respuestas del Consumidor a la IA: cómo evolucionan la confianza y las expectativas en torno a la IA en los últimos dos años, 

• Motores del Cambio: factores clave que influyen en las decisiones de compra en un contexto de desafíos económicos, 

• Cambios de Comportamiento: comportamientos emergentes y diferencias regionales entre mercados, 

• Impacto en los Retailers: qué retailers ganan terreno y cómo otros pueden adaptarse a las nuevas necesidades del consumidor. 

Seas un ejecutivo de retail, estratega o profesional de marketing, está sesión ofrece insights prácticos para prosperar en la era del retail impulsado por la IA.