dunnhumby España - dunnhumby, líder mundial en ciencia de datos de clientes aplicada al sector retail, pone a disposición de sus clientes sus innovadoras soluciones que utilizan la ciencia de datos de clientes, consultores expertos y más de 30 años de experiencia al servicio de retailers para ayudarles a mejorar sus ingresos y rentabilidad, poniendo al cliente final en el centro de sus decisiones​. - Retail Advertising & Media Solution

dunnhumby España

dunnhumby, líder mundial en ciencia de datos de clientes aplicada al sector retail, pone a disposición de sus clientes sus innovadoras soluciones que utilizan la ciencia de datos de clientes, consultores expertos y más de 30 años de experiencia al servicio de retailers para ayudarles a mejorar sus ingresos y rentabilidad, poniendo al cliente final en el centro de sus decisiones​.

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dunnhumby, líder mundial en ciencia de datos de clientes aplicada al sector retail, pone a disposición de sus clientes sus innovadoras soluciones que utilizan la ciencia de datos de clientes, consultores expertos y más de 30 años de experiencia al servicio de retailers para ayudarles a mejorar sus ingresos y rentabilidad, poniendo al cliente final en el centro de sus decisiones​.

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Partner estratégico de más de 65 retailers en todo el mundo, dunnhumby está presente en 29 países incluyendo España, donde operamos desde 2013. ​

​El enfoque estratégico de dunnhumby y su experiencia única en ciencia de datos de clientes ofrecen a sus partners retailers y fabricantes (Tesco, Walmart, Carrefour, Metro, CRAI, Coop, Shoprite, Raia Drogasil, Raley’s, Couche-Tard, Meijer, Pepsico, L’Oréal, Procter & Gamble, etc.) una ventaja competitiva innegable en un entorno cada vez más competitivo, omnicanal, digital y en constante evolución.​​

Nuestra visión global de los retos a los que se enfrenta el sector retail y nuestro enfoque modular permiten satisfacer las necesidades de los retailers: datos, conocimiento del cliente, CRM y personalización, Retail Media, gestión por categorías, optimización de precios y promociones y monetización de datos; al tiempo que optimiza sus inversiones, refuerza la experiencia de sus equipos y generas nuevas fuentes de ingresos para aumentar sus ventas y beneficios.​

​dunnhumby apoya a sus clientes en la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos y crecimiento, abordando la valorización de sus datos, la construcción y el desarrollo de su oferta de monetización. Nuestra función es ayudarles a aprovechar todas las oportunidades que ofrece el Retail Media omnicanal, así como la monetización de los insights de clientes para optimizar sus beneficios y fomentar una colaboración cada vez más eficaz entre retailers y fabricantes.​

Un ejemplo de éxito es el del gigante americano Walmart, cuya plataforma Walmart Luminate, que utiliza tecnología dunnhumby, ha registrado un espectacular crecimiento trimestral de más del 75% desde su lanzamiento.​

dunnhumby Sphere

En enero de 2022 anunciamos el lanzamiento de dunnhumby Sphere, una plataforma de Retail Media integral centrada en el cliente. ​

Esta nueva plataforma de autoservicio invita a retailers y marcas a colaborar de forma óptima. Permite a los primeros analizar el impacto real del Retail Media en la experiencia del cliente y las ventas, y crear una nueva palanca de crecimiento. Por su parte, las marcas pueden planificar, reservar, medir y pagar sus campañas en todos los canales existentes. Con dunnhumby Sphere, las marcas pueden maximizar su visibilidad con audiencias potentes basadas en Inteligencia Artificial y comunicarse directamente con los consumidores a lo largo de su shopper journey.

Tesco Media and Insight

Lanzada a finales de 2021, la nueva plataforma de Tesco, «Tesco Media and Insight, con tecnología dunnhumby», es la mayor plataforma de Media e Insight del Reino Unido. ​
Los datos de la tarjeta de fidelización Clubcard de Tesco, utilizada por más de 20 millones de hogares sólo en el Reino Unido, y de la aplicación, que cuenta con casi 7 millones de usuarios habituales, combinados con la experiencia de dunnhumby en explotación de datos y conocimiento de los clientes, crean una oportunidad en Retail Media incomparable. Gracias a “Tesco Media e Insight”, las marcas tienen acceso a información relevante que les permite perfeccionar su orientación estratégica y servir mejor a sus clientes.

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dunnhumby Shop

Desenvolverse en un sector en constante evolución, como el retail de alimentación, requiere de una compresión en profundidad de los cambios en el comportamiento de los compradores. Qué quieren, cuándo y cómo: una buena experiencia de compra comienza con insights actualizados de las necesidades de los clientes.​

​dunnhumby Shop proporciona una solución innovadora para afrontar este reto. Basada en la mejor ciencia de datos y datos granulares de casi 1.000 millones de clientes en todo el mundo, Shop ofrece respuestas con insights bajo demanda a las principales preguntas del retail de alimentación. Con 17.000 usuarios en 42 países, dunnhumby Shop dispone de 20 años de historia y aprendizaje para establecer nuevos estándares para la analítica de clientes.​

​Descarga nuestro folleto o visualiza este video para descubrir cómo funciona dunnhumby Shop. Además, puedes conocer la experiencia directa de algunos de nuestros clientes globales en los siguientes videos.​

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Frucor Nueva Zelanda​

Conoce cómo Frucor Nueva Zelanda utiliza Shop para afrontar un entorno de consumo protagonizado por el cambio constante.​

Grupo Éxito Colombia

Escucha la experiencia del retailer colombiano Grupo Éxito con dunnhumby Shop y la manera en la que les ayudó a revolucionar su enfoque de gestión por categorías.​

Nestlé Sudáfrica

Descubre cómo Nestlé Sudáfrica identifica las oportunidades clave de promoción e impulsa las decisiones basadas en datos con dunnhumby Shop.​

Barómetro de Preferencia del Retail España 2023

Barómetro de Preferencia del Retail España 2023

Ya está disponible la 5ª edición de nuestro Barómetro de Preferencia del Retail España, un estudio único que permite vincular la conexión emocional de los clientes y el rendimiento comercial de los retailers para establecer un ranking de preferencia basado en los últimos estudios de economía del comportamiento.

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