- Home
- dunnhumby España
dunnhumby España
dunnhumby, líder mundial en ciencia de datos de clientes aplicada al sector retail, pone a disposición de sus clientes sus innovadoras soluciones que utilizan la ciencia de datos de clientes, consultores expertos y más de 30 años de experiencia al servicio de retailers para ayudarles a mejorar sus ingresos y rentabilidad, poniendo al cliente final en el centro de sus decisiones.
Descarga nuestra presentación- Home
- dunnhumby España
dunnhumby España
dunnhumby, líder mundial en ciencia de datos de clientes aplicada al sector retail, pone a disposición de sus clientes sus innovadoras soluciones que utilizan la ciencia de datos de clientes, consultores expertos y más de 30 años de experiencia al servicio de retailers para ayudarles a mejorar sus ingresos y rentabilidad, poniendo al cliente final en el centro de sus decisiones.
Descarga nuestra presentaciónDescarga el folleto de Gestión por Categorías
Something went wrong, please try again.
Thank you - your request was successful.
Descarga el folleto de Consultoría de datos
Something went wrong, please try again.
Thank you - your request was successful.
Descarga el folleto de Customer Engagement
Something went wrong, please try again.
Thank you - your request was successful.
Descarga el folleto de Price & Promotions
Something went wrong, please try again.
Thank you - your request was successful.
dunnhumby España
Partner estratégico de más de 65 retailers en todo el mundo, dunnhumby está presente en 29 países incluyendo España, donde operamos desde 2013.
El enfoque estratégico de dunnhumby y su experiencia única en ciencia de datos de clientes ofrecen a sus partners retailers y fabricantes (Tesco, Walmart, Carrefour, Metro, CRAI, Coop, Shoprite, Raia Drogasil, Raley’s, Couche-Tard, Meijer, Pepsico, L’Oréal, Procter & Gamble, etc.) una ventaja competitiva innegable en un entorno cada vez más competitivo, omnicanal, digital y en constante evolución.
Nuestra visión global de los retos a los que se enfrenta el sector retail y nuestro enfoque modular permiten satisfacer las necesidades de los retailers: datos, conocimiento del cliente, CRM y personalización, Retail Media, gestión por categorías, optimización de precios y promociones y monetización de datos; al tiempo que optimiza sus inversiones, refuerza la experiencia de sus equipos y generas nuevas fuentes de ingresos para aumentar sus ventas y beneficios.
dunnhumby apoya a sus clientes en la búsqueda de nuevas fuentes de ingresos y crecimiento, abordando la valorización de sus datos, la construcción y el desarrollo de su oferta de monetización. Nuestra función es ayudarles a aprovechar todas las oportunidades que ofrece el Retail Media omnicanal, así como la monetización de los insights de clientes para optimizar sus beneficios y fomentar una colaboración cada vez más eficaz entre retailers y fabricantes.
Un ejemplo de éxito es el del gigante americano Walmart, cuya plataforma Walmart Luminate, que utiliza tecnología dunnhumby, ha registrado un espectacular crecimiento trimestral de más del 75% desde su lanzamiento.
dunnhumby Sphere
En enero de 2022 anunciamos el lanzamiento de dunnhumby Sphere, una plataforma de Retail Media integral centrada en el cliente.
Esta nueva plataforma de autoservicio invita a retailers y marcas a colaborar de forma óptima. Permite a los primeros analizar el impacto real del Retail Media en la experiencia del cliente y las ventas, y crear una nueva palanca de crecimiento. Por su parte, las marcas pueden planificar, reservar, medir y pagar sus campañas en todos los canales existentes. Con dunnhumby Sphere, las marcas pueden maximizar su visibilidad con audiencias potentes basadas en Inteligencia Artificial y comunicarse directamente con los consumidores a lo largo de su shopper journey.
Tesco Media and Insight
Lanzada a finales de 2021, la nueva plataforma de Tesco, «Tesco Media and Insight, con tecnología dunnhumby», es la mayor plataforma de Media e Insight del Reino Unido.
Los datos de la tarjeta de fidelización Clubcard de Tesco, utilizada por más de 20 millones de hogares sólo en el Reino Unido, y de la aplicación, que cuenta con casi 7 millones de usuarios habituales, combinados con la experiencia de dunnhumby en explotación de datos y conocimiento de los clientes, crean una oportunidad en Retail Media incomparable. Gracias a “Tesco Media e Insight”, las marcas tienen acceso a información relevante que les permite perfeccionar su orientación estratégica y servir mejor a sus clientes.
dunnhumby Shop
Desenvolverse en un sector en constante evolución, como el retail de alimentación, requiere de una compresión en profundidad de los cambios en el comportamiento de los compradores. Qué quieren, cuándo y cómo: una buena experiencia de compra comienza con insights actualizados de las necesidades de los clientes.
dunnhumby Shop proporciona una solución innovadora para afrontar este reto. Basada en la mejor ciencia de datos y datos granulares de casi 1.000 millones de clientes en todo el mundo, Shop ofrece respuestas con insights bajo demanda a las principales preguntas del retail de alimentación. Con 17.000 usuarios en 42 países, dunnhumby Shop dispone de 20 años de historia y aprendizaje para establecer nuevos estándares para la analítica de clientes.
Descarga nuestro folleto o visualiza este video para descubrir cómo funciona dunnhumby Shop. Además, puedes conocer la experiencia directa de algunos de nuestros clientes globales en los siguientes videos.
Descarga nuestro folleto
Something went wrong, please try again.
Thank you - your request was successful.
Frucor Nueva Zelanda
Conoce cómo Frucor Nueva Zelanda utiliza Shop para afrontar un entorno de consumo protagonizado por el cambio constante.
Grupo Éxito Colombia
Escucha la experiencia del retailer colombiano Grupo Éxito con dunnhumby Shop y la manera en la que les ayudó a revolucionar su enfoque de gestión por categorías.
Barómetro de Preferencia del Retail España 2023
Ya está disponible la 5ª edición de nuestro Barómetro de Preferencia del Retail España, un estudio único que permite vincular la conexión emocional de los clientes y el rendimiento comercial de los retailers para establecer un ranking de preferencia basado en los últimos estudios de economía del comportamiento.
Descarga el informeSoluciones para retail
Gestión por Categorías
dunnhumby te ayuda a mejorar el rendimiento y a lograr un crecimiento sostenible en tus categorías. Con una combinación única de herramientas y software de consultoría de primer nivel, nuestro marco de gestión por categorías permite aprovechar los datos de los retailers para crear experiencias de cliente excelentes. Transforma en insights los datos de los que disponen para que puedan centrarse en lo que más importa a los clientes, tomando decisiones por categorías más inteligentes, aumentando sus ingresos y protegiendo sus márgenes.
Consultoría de Datos
Aprovecha el valor de tus activos de datos con una estrategia de datos sólida. Los retailers disponen de un gran volumen de datos y son conscientes de su valor, pero muchos carecen de las herramientas y estrategias para transformarlos en información significativa o utilizarla para la toma de decisiones estratégicas. La estrategia de datos de dunnhumby utiliza una combinación única de consultoría experta, técnicas de análisis de datos y tecnologías avanzadas para desarrollar e implementar una estrategia que ofrezca resultados reales en todas las áreas de la empresa.
Customer Engagement
Customer Engagement de dunnhumby conecta y mejora cada interacción que tienes con tus clientes. Ayudamos a los retailers a diseñar, desarrollar y optimizar una experiencia conectada centrada en el cliente, basándonos en un profundo conocimiento de sus necesidades y en los objetivos clave del retailer. Ofrecemos una gama de servicios que proporcionan las mejores oportunidades para fomentar lealtad a largo plazo, crecimiento rentable y resultados medibles.
Price & Promotions
Mejora tu percepción de valor y lleva a cabo promociones que tengan un impacto positivo en tus resultados. Con un mercado cada vez más competitivo y la presión de los precios, los retailers se enfrentan a unos márgenes insostenibles. Para hacer frente a esta situación, los retailers deben mejorar la percepción de precio de sus clientes y la eficacia de las promociones sin reducir demasiado los precios. dunnhumby analiza las estrategias existentes e identifica las mejores tácticas para el éxito, optimizando las estrategias de precios para aumentar los márgenes y los beneficios e impulsar el rendimiento promocional, a la vez que mejora la percepción de precio del cliente.
Nuestras oficinas
- Año de establecimiento: 2013
WeWork, Paseo de la Castellana 43, 4ª planta Oficina 118, 28046 Madrid España
dunnhumby España en los medios
Consulta las últimas publicaciones de nuestros expertos
¿Los canales publicitarios que utilizas están influyendo en los comportamientos de los compradores?
Cuatro comportamientos clave para entender al consumidor en 2024
¿Cómo conquistar a los compradores con un presupuesto ajustado en 2024?
Get in touch and discover how we can help you succeed by putting your customers first.
Contact us